Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення або обмін товарів належної якості здійснюється за умови: Збережено заводське пакування, пакети не розкривалися, пломби на місці, ярлики, маркування не пошкоджені; Товар не був у використанні, збережена комплектація та товарний вигляд; Наявність документів, що підтверджують купівлю товару (транспортна накладна, чек). Повернення коштів покупцю здійснюється протягом 3 робочих днів із моменту отримання товару Продавцем. Повернення або обмін товарів не належної якості (брак, неповний комплект): Якщо покупцем було виявлено виробничі недоліки (брак, неповний комплект) ви можете повернути товар протягом 14 днів за умови: Наявність документів, що підтверджують купівлю товару (транспортна накладна, чек). Повернення коштів покупцю здійснюється протягом 3 робочих днів із моменту отримання товару Продавцем. Для того, щоб оформити повернення або обмін товару, Вам необхідно: Надіслати нам товар "Новою поштою" за адресою: м. Харків Відділення Нової пошти №65, на ім'я Діденко О.С., +380933012347 Після того, як ми отримаємо від вас посилку, перевіримо стан товару, кошти буде повернуто протягом 3 робочих днів на вашу банківську картку або через платіжну систему, за допомогою якої ви платили за товар (при онлайн-оплаті на сайті). Якщо ви хотіли зробити обмін товару, то після отримання нами від вас товару, перевірки його стану товар відправляємо протягом 3 робочих днів. Вартість транспортування для повернення товару не належної якості проводиться за рахунок продавця, за товари належної якості з рахунок покупця.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.